Bună ziua. Dețin un card social la banca pe care primesc indemnizația lunară pentru copil. În luna septembrie am primit banii pe cont, iar peste două zile cardul mi-a fost blocat și nu am reușit să ridic banii. M-am adresat la bancă și am depus o cerere pentru a analiza cazul. De atunci am primit o singură scrisoare prin care am fost informată că cererea mea este în curs de examinare și atât. Ce acțiuni pot înterprinde pentru a recupera banii? Am vreo șansă să-i mai ridic? Poate e cazul să mă adresez la poliție?