Igor, bună ziua!

Banca/Organizația de Creditare Nebancară este obligată să pună la dispoziția consumatorului informația precontractuală, să-i explice din ce se constituie DAE și să-i ofere consumatorului un set de acte care acesta le semnează la încheierea contractului.

În cazul în care eventual consumatorul pierde setul său acesta se poate adresa creditorului... mai detaliat său, iar creditorul trebuie să acționeze cu bună credință.


Succes.

Bine mersi mult !