PrimaRăspunsuriRefuzul inlocuirii unui echipament electrocasnic
Refuzul inlocuirii unui echipament electrocasnic
15 aprilie 202023
Vasile
Ce tip de ehipamente intra in definitia de ”Electrocasnice/Produse de uz casnic”? Deoarece solicit de la un magazin sa-mi puna la dispozitie un alt echipament pe durata reparatiei celui defect, insa ei refuza.
Cum concretizez intrebarea mea?
Dacă doriți să intrați în dialog cu juriștii pe întrebarea Dvs., puteți posta un comentariu propriu sub răspunsurile juriștilor. Pentru asta trebuie să intrați în profilul Dvs. de utilizator, urmând link-ul respectiv expediat de yAvo la email-ul Dvs.
Legea prevede că în cazul produselor electrice de uz casnic, vînzătorul este obligat, la înaintarea de către consumator a cerinţei întemeiate, să pună la dispoziţia acestuia gratuit, în termen de 3 zile, pe perioada remedierii, un produs similar, suportînd cheltuielile de transport.
Astfel, legea menționează că trebuie să primiți...mai detaliatun produs similar, adică fix acelaș tip, model etc.
În caz de refuz, trebuie să vă adresați la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor cu o plângere, deoarece este o încălcare a drepturilor Dvs.
L A
Bună ziua Alexandru,
Legea prevede că în cazul produselor electrice de uz casnic, vînzătorul este obligat, la înaintarea de către consumator a cerinţei întemeiate, să pună la dispoziţia acestuia gratuit, în termen de 3 zile, pe perioada remedierii, un produs similar, suportînd cheltuielile de transport.
Astfel, legea menționează că trebuie să primiți... mai detaliat un produs similar, adică fix acelaș tip, model etc.
În caz de refuz, trebuie să vă adresați la Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor cu o plângere, deoarece este o încălcare a drepturilor Dvs.