Bună ziua. Mama mea e pensionară și deține un card social la bancă. Din cauza datoriilor la rambursarea creditelor, cardul de pensie i-a fost sechestrat și de doi ani nu primește pensia. Banca refuză să închidă contul bancar, deoarece un executor a pus interdicția de a-l poate închide. Am cerut informații de la banca ce sumă este pe card și cine extrage banii de acolo, dar banca cere 300 de lei pentru eliberarea unui document cu această informație. Știm doar că unul din executori extrage banii. Accentuez că e card de pensie și e unica sursă de venit a mamei. Datoria a crescut enorm. Ce putem face în acest caz?