Здравствуйте, было решение суда о взыскании долга определенная сумма в сентябре 2009 года. До передачи дела судебному исполнителю мы оплатили часть долга. И банк высылал подтверждения по мере оплаты в свой юридический отдел и судебному исполнителю. в 2011 году когда мы уже закрыли свой долг перед банком опять получили уведомление от суд. исполнителя, я попросила чтоб банк отправил им выписку по платежам и что сумма не составляла то что было передано суд. исполнителю чтоб они пересчитали выставленную ими сумму своего вознаграждения.
И что вы думайте, опять получили письмо в июле 2017 года, что мы должны банку и сумму они так и не пересчитали. Сотрудники банка в шоке да справку они дать дали, что мы не должны, а выписку по платежам уже дать не могут т.к. дела хранятся 5 лет и были уничтожены. Суд исполнитель настаивает на своем и с наездами на маму, она пенсионерка, расстроилась.
И вот что нам сейчас делать, как доказывать свое?