Am deschis un cont in banka, la dechiderea contului mi s-a promis multe, ca exemplu ca in caz de dificultati la extragerea banilor din cont sa ii contactez pe ei si imi vor rezolva problema. Deci am dechis cont, am primit o suma de bani din Europa, mi s-a dat cardul bancar si mi s-a zis sa ma folosesc fara griji. Am extras doar 318 euro, apoi in cîteva zile am mai mers sa extrag o alta suma de bani? Insa la bancomat mi s-a aratat ca din suma de 9550 euro am un minus de 319 euro. Evident m-am speriat foarte tare si am mers la ei sa le cer explicatii. Dupa cîteva ore me-au spus sa merg la banka unde am deschis contul, acolo me-au zis ca e nevoie de contract de unde am acesti bani. Am mers si am adus un contract, apoi iar nu me-au deblocat contul si nu au de gînd. Cum sa procedez?
Călin Bobeică
Salut ghenadie ,
studiati mai bine prevederile contractuale unde a-ti semnat , sunt clauze specifice ince priveste sumele mentionate !