Buna ziua. Mi-a fost sustrasa o suma de bani de pe card, sub forma de cumparatura online pe care nu am facut-o. Am mers la politie si la banca. Cazul a fost investigat si recent am primit suma inapoi pe card. Pot cere de la banca despagubiri pentru asta?
Mihail Grigoraş
Buna Vladimir, DVS trebuie să constatați, dacă a fost implicată banca în tranzacția dată, dacă da, atunce sunteți în drept să ceriți despăgubiri. DVS trebuie să constatați în ce constă despăgubirile.