Am comandat mobilă, dar lucrarea nu a fost finalizată
Bună ziua. În noiembrie 2022 am comandat un set de mobilă de la un producător local. Am încheiat contractul și am achitat un avans de 70% stipulat în contract. Termenul de realizare trebuia sa fie 40 de zile lucrătoare. Prima parte a mobilierului a fost instalată cu întârziere, în martie 2023. Conform contractului, după prima etapă de instalare se achita integral prețul, ceea ce am făcut. Și de atunci meșterul nu mai vine să termine lucrarea începută, răspunde foarte rar la telefon și ne minte că va veni în curând. Cum putem proceda în aceasta situație? Vă mulțumesc anticipat pentru răspunsuri.
Comentariile juriștilor 2
Serghei Marciuc
Dacă aveți contract și dovada achitării. Puteți să vă adresați cu o cerere prealabilă pentru a fi redus prețul pentru produsul sau serviciul neconform, Ulterior vă puteți adresa în instanță și la Agenția pentru protecția consumatorului.