Am cumparat online un bilet avia si am gresit la nume. M-am adresat la companie in 7 ore să corecteze numele. Ei au zis că nu-i posibil si ca trebuie sa returnez biletul si sa procur altul. Biletul a costat 92€, iar ei din pretul biletului îmi întorc numai 18€. Eu nu am fost de acord! Aș dori un sfat, cum să procedez!