Добрый день! Я приобрела товар в соцсетях. Конечно, никакого чека нет. Товар не соответствует рекламному ролику. На звонки никто не отвечает. Есть возможность чего-то добиться, например, возврата денег? Благодарю за ответ.
Cum concretizez intrebarea mea?
Dacă doriți să intrați în dialog cu juriștii pe întrebarea Dvs., puteți posta un comentariu propriu sub răspunsurile juriștilor. Pentru asta trebuie să intrați în profilul Dvs. de utilizator, urmând link-ul respectiv expediat de yAvo la email-ul Dvs.
Buna ziua
pe seama a asemenea situații, pentru început, adresațivă cu o plingere la Agenția pentru protecția consumatorului, însă, lipsa unor acte confirmative, va reduce la minim posibilitatea de retur sau despăgubire.
Vitalie Onofrei
Buna ziua
pe seama a asemenea situații, pentru început, adresațivă cu o plingere la Agenția pentru protecția consumatorului, însă, lipsa unor acte confirmative, va reduce la minim posibilitatea de retur sau despăgubire.