Что мы имеем право делать?

28 aprilie 2020 34

Я подала на румынский паспорт. Девушка обещала что я плачу сумму и она мне готовит пакет документов. Я ей отдала документы, архив и залог половину суммы. С этого момента она не выходила на связь, отправляла меня через помощницу то к юристу, то на фото (за двойной тариф) и появилась только поздно ночью, сообщить что через пару часов у меня выезд в Румынию за свой счёт. Я отказалась от ее услуг, так как я почти каждый шаг свой оплачивала (хотя она говорила что это входит в сумму) и об отъезде нужно говорить заранее, а не за 4 часа до выезда. Сейчас она требует остаток и удерживает мои документы. Кто прав? И что мы имеем право делать?

Comentariile juriștilor 1

Descărcaţi discuția
Silviu Potîrniche
  • Avocat-stagiar
  • Dreptul civil

Bine ai venit pe yAvo!
•••
Daca nu ati incheiat un contract scris cu persoana respectiva, suma pe care ati platit-o se considera avans.
Avansul trebuie sa fie restituit, daca persoana nu a prestat serviciile de dobandire a actelor romanesti din numele Dvs.
Cereti avansul inapoi.
Nu este in drept sa va ceara pretul integral,... mai detaliat pentru ca dvs ati renuntat la servicii, respectiv, ati desfacut contractul verbal pe care il aveati cu persoana respectiva.
***
Persoana poate sa retina din suma avansului, cheltuielile pe care le-a suportat in mod rezonabil in prestarea serviciilor pentru Dvs, de exemplu: cheltuieli de telefonie, transport, birotica, etc.
Aceste cheltuieli trebuie sa fie demonstrate.

29 aprilie 2020