Buna ziua! Pe factura pentru apa rece furnizorul a indicat 1089 metri cubi in loc de 65, iar pe cea de apa calda 487 in loc de 140. Cand am cerut sa recalculeze, au motivat ca au socotit dupa normele sanitare, iar suma pe care am achitat-o potrivit calculelor gresite n-au intors-o, ci au lasat-o ”in avans”. Dupa recalcul, in factura trebuie sa scrie indicii de facto 65 si 140? Care organizatie duce raspundere de greseala facuta: Infobon, Infocom, APLP, Infosapr, sau Apa-Canal? La cine se afla banii achitati de noi si pastrati ”in avans”? Am scris cereri la toate aceste organizatii si toate afirma ca banii nu se afla la ei. Cine trebue sa ne intoarca banii achitati de noi pentru calculele gresite si ce-i de facut daca nu vor sa-i intoarca?