Bună ziua. Am cumpărat un telefon mobil, contractând un credit în acest scop. Am achitat ratele cu regularitate, dar nu am reușit să rambursez 450 de lei, am întârziat cu 15 zile. Creanța a fost cesionată colectorilor, care de patru luni mă tot sună și mă amenință că vor urmări casa bunicilor pentru datoria mea. Ce să fac în această situație?
Zinaida Cibotaru
Bună ziua, în primul rând achitați datoria. În al doilea rând, când vă sună, porniți înregistrarea apelului, anunțați, că în vederea securității informației, apelul este înregistrat. Dacă vă amenință în continuare, scrieți o plângere către compania de colectare, atașând materialul audio, cu solicitarea de a inceta aceste acțiuni care comportă... mai detaliat caracter de amenițare, în caz contrar o să vă adresați cu respectiva plângere la autoritățile competente.
Succes.