Cumpărături online

27 mai 2019 16

Bună ziua! Am făcut o comandă online cu cardul (un costum clasic foarte scump), banii mi i-au luat, dar costumul nu a mai venit. Sunt deja 3 luni jumatate. Am contactat compania italiană, prin mesaj, iar ei nu mi-au răspuns. Cum să-mi recuperez banii? Vă rog, ajutați-mă!

Comentariile juriștilor 1

Descărcaţi discuția
Ivan Ciolac
  • Avocat
  • Dreptul civil
  • Dreptul penal
  • Dreptul familiei
  • Contravenţii rutiere
  • Dreptul afacerilor

Salutare!

Trebuie să vă adresați la banca care vă deservește, unde veți depune o cerere de contestare a tranzacției cu anexarea copiei buletinului de identitate și dovada că ați contactat comerciantul (în cazul Dvs. copia mesajului prin email).

Succes!

28 mai 2019