Bună ziua. Am primit factura pentru apa caldă de la Infobon, cu indicarea unui consum exagerat de apă, care nu coincide cu cel din factura de la Apă-Canal. Unde să înaintez o reclamație scrisă: la Infobon (imtermediar) sau Termoelectrica (furnizor)? Reclamația poate fi depusă prin scrisoare cu aviz, fără prezență fizică?