Интернет-магазин не доставил товар и не отвечает - что делать?

30 aprilie 2020 14

Заказал аудио-технику с немецкого интернет-магазина 11-го марта, отслеживание посылки не обновлялось с 14 марта. Последний ответ от них был 2 апреля что нужно подождать, с тех пор они на связь не выходят и не отвечают на мои просьбы расследовать где товар или вернуть средства. На электронные письма, заявки на сайте, и телефонные звонки не отвечают. Что я могу предпринять в данной ситуации?

Comentariile juriștilor 1

Descărcaţi discuția
Silviu Potîrniche
  • Avocat-stagiar
  • Dreptul civil

Bine ai venit pe yAvo!
***
Depuneti o cerere la banca, pirn care solicitati investigarea cazului si restituirea sumei achitate, daca asta va fi osibil prin sistemele de plati Visa/MasterCard.

30 aprilie 2020