Returnarea produsului (luat in credit)

5 decembrie 2017 96

In garantie scrie "costul de retur sau schimb constituie 10% din valoarea produsului, astfel suma rambursata va fi 90 %". Produsul a fost luat in credit. Vreau sa intorc produsul - eu trebue sa achit ca un fel de amenda 10% - am inteles corect?

Jurist comments 4

Download discussion
Andrei Domenco
  • Avocat
  • Dreptul civil
  • Dreptul penal
  • Dreptul familiei
  • Contravenţii rutiere
  • Dreptul muncii

Această sumă mai degrabă o puteți numi ca o despăgubire sau ca o acoperire a cheltuielilor care au fost efectuate de către aceștia sau pentru simplu fapt că l-ați folosit o scurtă durată de timp ș.a

6 decembrie 2017
Igor Brinișter
  • Avocat
  • Dreptul civil
  • Dreptul familiei
  • Dreptul imobiliar
  • Dreptul afacerilor
  • Alte domenii
  • Dreptul muncii
  • Alte contravenţii

Salut Eugen,
Potrivit prevederilor Legii privind protecția drepturilor consumatorului art. 5 lit. c) „Orice consumator are dreptul la: remedierea sau înlocuirea gratuită, restituirea contravalorii produsului, serviciului ori reducerea corespunzătoare a preţului, repararea prejudiciului, inclusiv moral, cauzat de produsul, serviciul necorespunzător”.
Clauza dată care a fost introdusă de către comerciant în contract... mai detaliat și poate fi considerată una abuzivă, fiind nulă de la încheierea contractului, întrucât bănuiesc că nu a fost negociată individual cu Dvs..Or, legea spune clar „restituirea contravalorii bunului”, ceea ce presupune restituirea contravalorii integral!
Vânzătorul este obligat să vă restituie integral costul produsului, chiar dacă bunul este luat în credit.
În acest caz urmează a se stabili în prealabil, dacă Organizația de microfinanțare a transferat Vânzătorului prețul produsului integral sau parțial. De asemenea, trebuie de stabilit împreună cu Organizația de microfinanțare dacă trebuie să achitați ceva și care ar fi suma ce trebuie să o restituiți Dvs. personal și suma ce trebuie să o restituie Vânzătorul la Organizația de microfinanțare, deoarece Vânzătorul a primit banii la Organizația de microfinanțare.

7 decembrie 2017
Igor Brinișter
  • Avocat
  • Dreptul civil
  • Dreptul familiei
  • Dreptul imobiliar
  • Dreptul afacerilor
  • Alte domenii
  • Dreptul muncii
  • Alte contravenţii

Totodată, trebuie să vă încadrați în termenul stabilit de lege pentru restituirea bunului, care este de 14 zile calendaristice.

7 decembrie 2017
Octavian Cazac
  • Avocat
  • Dreptul civil
  • Dreptul afacerilor
  • Dreptul imobiliar

Dacă aţi cumpărat un bun în credit, Legea privind contractele de creditare a consumatorului prevede un termen de revocare (răzgândire) de 14 zile de la încheierea contractului.
Totodată, penalitatea de 10% ar putea fi excesivă şi aţi putea invoca nulitatea ei pe temeiul Legii privind clauzele abuzive în contractele de consumator.

17 decembrie 2017