Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе. Наша семья из России, мы попали в неприятную ситуацию. Приобрели в молдавской туристической компании 4 билета на автобус из Болгарии в Кишинев, чтобы далее лететь в Россию на самолете. Наш рейс на Москву авиакомпания отменила и готова вернуть деньги, но деньги на автобус Болгария-Кишинев молдавский перевозчик возвращать отказывается, ссылаясь на информацию на своем сайте. Предлагают только замену билетов на другое число, что нам не подходит. В посадочном талоне на автобус указано: "В случае отказа от поездки менее чем за 7 дней до отправления стоимость билетов не возвращается". До нашей поездки 34 дня. Перевозчик на встречу в этом вопросе не идет. Можем ли мы по закону Республики Молдовы рассчитывать на возврат денег? Какими должны быть наши действия? Сейчас мы находимся на территории Болгарии.
Mihail Grigoraş
Привет г-жа Марианаб соазу говорю нет, из вашего сообщение не понятно где вы покупали билет в Болгарию, в Молдове или в Россию. Вы должны сылаться на закон той страны где имело место сделка.