Возможно ли вернуть деньги за оплаченные билеты на автобус

5 iulie 2021 72

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в следующем вопросе. Наша семья из России, мы попали в неприятную ситуацию. Приобрели в молдавской туристической компании 4 билета на автобус из Болгарии в Кишинев, чтобы далее лететь в Россию на самолете. Наш рейс на Москву авиакомпания отменила и готова вернуть деньги, но деньги на автобус Болгария-Кишинев молдавский перевозчик возвращать отказывается, ссылаясь на информацию на своем сайте. Предлагают только замену билетов на другое число, что нам не подходит. В посадочном талоне на автобус указано: "В случае отказа от поездки менее чем за 7 дней до отправления стоимость билетов не возвращается". До нашей поездки 34 дня. Перевозчик на встречу в этом вопросе не идет. Можем ли мы по закону Республики Молдовы рассчитывать на возврат денег? Какими должны быть наши действия? Сейчас мы находимся на территории Болгарии.

Comentariile juriștilor 2

Descărcaţi discuția
  • Jurisconsult
  • Dreptul civil
  • Dreptul penal
  • Dreptul familiei
  • Dreptul muncii

Привет г-жа Марианаб соазу говорю нет, из вашего сообщение не понятно где вы покупали билет в Болгарию, в Молдове или в Россию. Вы должны сылаться на закон той страны где имело место сделка.

6 iulie 2021

Сделка имела место в Кишиневе. Директор компании-перевозчика взял наличные деньги, чека не выдал, но выдал только посадочный талон, в котором указано "В случае отказа от поездки менее чем за 7 дней до отправления стоимость билетов не возвращается". До поездки пока более 30 дней. Директор туристической компании говорит, что на сайте... mai detaliat у них есть информация, что билеты можно обменять на другую дату, но вернуть их нельзя. Утверждает, что закон на их стороне и он ничего нам не вернет.
Так ди это? Можем ли вернуть свои деньги по закону Молдовы?

6 iulie 2021