Добрый день.
(выявлено затопление фекальными массами, причиной протечки послужил ремонт сантехники соседей этажом выше. Ремонт проводили и проводят семейная пара строителей, в то время когда хозяин квартиры отсутствует из страны. В результате их ремонта они пробили потолок в квартире общей S ~0,09 м2 (размером 35см на 25см) без согласования со мной, для замены стояков холодной и горячей воды, а так же канализационной трубы. В результате замены своей канализационной трубы они вытянули канализационную трубу моей квартиры из компенсатора (соединения) двух труб, что послужило вытеканию в течении двух дней фекальных масс с верхних 5 этажей в мою квартиру. Канализационная труба у меня находится в гипсокартоновом коробе покрытым керамической плиткой, после того как короб наполнился жидкими фекальными массами, началось вытекание и просасывание зловонной воды по санузлу и в коридор.)

Как заставить отвечать горе строителей или хозяина квартиры, какова процедура? Вызывал полицию, пришел участковый составил жалобу от меня и протокол, участковый сказала что дело перешлёт инженеру на Теилор 10, там вроде находится претура Ботаники, и главный Жэк. А что мне дальше делать? Я составил с соседями по подъезду Акт ущерба моего санузла в свободной форме, где путем наружного осмотра мы описали причину и объем причененого ущерба. Что делать дальше? Подскажите куда мне нужно в понедельник-вторник идти? В претуру Ботаники? в строительную государственную службу? Вылавливать инженера от жека чтобы он составил Акт от Жека? Какова цепочка моих действий? Помогите в данном вопросе, ибо мирно общаться с ними невозможно.