Bună ziua. Am dus aparatul de casa (Întreprinzător Individual) la reparație, dar meșterul a luat banii fără să facă ceva. Cand am ajuns să-l instalez, am observat ca el nici nu a fost atins. Ce pot să fac in cazul dat, dacă meșterul refuză să-mi intoarcă banii sau să-l repare? Se aplică în acest caz prevederile cu privire la drepturile consumatorului?