Buna! Recent am apelat la serviciile unui frizer (tuns, vopsirea părului) care activează în baza patentei de întreprinzător. Am rămas total nesatisfacută de calitatea lucrării și vreau să-mi recuperez banii plătiți. I-am cerut de 2 ori frizerului să-mi întoarcă banii, dar a refuzat. Cei de la Protecția consumatorilor au spus că mă pot ajuta doar în caz că pot prezenta un bon fiscal, însa tranzacția a fost facută prin card P2P direct persoanei fizice. La inspectoratul fiscal nu ma pot adresa, pentru că persoana vizată nu este obligată conform legii să elibereze bon, pentru că activează cu patentă. Ce pot face în această situație și unde să mă adresez?