Modificarea abonamentului de telefonie mobila fara acordul meu

18 september 2023 3

Buna ziua. Compania de telefonie mobila mi-a modificat abonamentul, si anume de la 130 lei la 190 lei. Aceasta s-a intamplat fara acordul meu, fara ca prestatorul sa ma sune. Am primit doar un mesaj prin care am fost informata ca abonamentul a fost modificat. Achit de 8 luni. Vreau sa-mi recuperez banii. Operatorul mi-a zis ca daca eu am tacut si nu am reactionat pe moment, aceasta inseamna ca am fost de acord. E corect asa? Multumesc mult.