Добрый день. Если бронируешь билет, но не улетаешь, как поступают эти конторы по поводу денег: они возвращают половину или процент берут с суммы и возвращают остальное? Парень вылетел из Турции в Чехию, без дальнейшего пути. Чешская погранполиция сразу его остановила: причина прилета и так далее. В итоге они говорят: купи билет домой и улетай, иначе мы тебя депортируем обратно в Стамбул. Я купил ему билет в Молдову за 275 евро (с пересадкой в Париже). Итак время вылета, парень подходит, а ему говорят: мы тебя не пускаем, у тебя нет шенгенской визы. И он снова сидит в этом аэропорту. В итоге его таки отправили обратно в Турцию. Теперь я хочу вернуть потраченные деньги на билет - минимум половины суммы хотя бы! Пожалуйста, помогите: как быть мне с возвратом средств. Ведь их билетом не воспользовались!
Gabriel Diaciuc
Авиакомпания не может нести ответственность по причинам, зависящим от пассажира или, по крайней мере, за которые авиакомпания не несет ответственности. Но вы можете написать и объяснить ситуацию авиакомпаниям, возможно они вам помогут.