Abonament

1 septembrie 2017 52

Buna seara am avut un numar la moldcell era simplu apoi l-am trecut la abonament. M-am folosit de el din 2010 la abonament. Acum in 2017, 6 luni nu a fost activat. Cind m-am apropiat de un consultant sa-mi restabilesc numarul mi sa cerut sa achit 500 de lei ca avea la urma 3 cifre tot una. Eu doresc sa-l restabilesc. Sunt obligata sa achit asa suma???

Comentariile juriștilor 2

Descărcaţi discuția
Iulian Moraru
  • Jurisconsult
  • Dreptul civil
  • Dreptul afacerilor
  • Dreptul familiei
  • Dreptul muncii
  • Alte domenii

Bună ziua!

Încercați să clarificați astfel de neînțelegeri nemijlocit cu operatorul de telefonie mobilă.

Succese!

2 septembrie 2017
Dumitru Barbaroș
  • Avocat
  • Dreptul civil
  • Dreptul muncii
  • Dreptul afacerilor
  • Dreptul familiei
  • Contravenţii rutiere

Bună Natalia,

Mai întâi de toate studiați contractul de abonament și vedeți dacă nu este o asemenea clauză în el.

Dacă nu găsiți nimic în contract, solicitați de la consultant să vă ofere un răspuns în baza la ce el solicită asemenea plată.
Dacă consultantul nu vă poate oferi un răspuns, înaintați operatorului... mai detaliat o solicitare în scris prin care să descrieți situația și să îi solicitați să vă răspundă în baza la ce prevederi, norme solicită achitarea sumei de 500 lei.

2 septembrie 2017