Operatorii de telefonie mobila

29 septembrie 2019 17

Buna ziua. Sunt obligati operatorii de telefonie mobila sa-mi dea intrebari de identificare atunci cind solicit careva detalii referitor la contul meu de abonament?
Care lege ii obliga? Multumesc!

Comentariile juriștilor 1

Descărcaţi discuția
Igor Brinișter
  • Avocat
  • Dreptul civil
  • Dreptul familiei
  • Dreptul imobiliar
  • Dreptul afacerilor
  • Alte domenii
  • Dreptul penal
  • Dreptul muncii
  • Alte contravenţii

Buna!

Fiecărui client "Orange Moldova" SA i se oferă Cartela clientului pe care este indicat un cod din mai multe cifre.
Astfel, abonatul poate solicita de la operator mai multe informații despre contul său.
Totodată, abonații au și o parolă care au ales-o singuri, iar la efectuarea unui apel în scopul solicitării anumitor... mai detaliat informații, operatorul de telefonie mobilă solicită abonatului său aceste date.
În lipsa parolei sau a codului de pe cartela clientului operatorul poate solicita alte informații despre identificarea persoanei pentru a-i oferi asistenta de care are necesitate.

Dat fiind faptul ca aceste informații pot conține date cu caracter personal operatorul are obligația de a se asigura că-i oferă datele unei persoane care este în drept să le afle.

29 septembrie 2019