At procurat un telefon de 10.000 lei cu un an garanţie, la 7 luni apare o pata pe ecran violeta care tot se marea, intr-o saptamînã ecranul se intunecã cu totul. Îl duc la magazin, telefonul a fost luat la reparatie pe garanţie si in ziua predarii la magazin a fost intocmit act despre stare telefonului. In ziua primirii tel. are doar mici petişoare pe sticla din spate (asta era scris de consultantul din magazin) in rest tel. este ideal apoi urmeaza doua luni de asteptare si eu imi cer tel. inapoi. Aparatul a fost scos de pe garanţie din cauza lovirii mecanice si sticlei crapate care la momentul predarii nu era si tel e in stare mai urita cum era. Nu l-am luat din magazin si am rugat sa mi se rezolve situatia. Rog sa ajutati unde pot sa-mi aflu dreptul de consumator si cum sa rezolv corect cazul. Multumesc frumos.