Moldtelecomul taraganeaza transferul abonamentului de la o adresa la alta
Cum as putea actiona in caz ca am solicitat sa mi se modifice abonamentul de internet de la o adresa la alta ? Si au trecut 7 zile lucratoare dupa cum ei mi-au spus ca in 7 zile se fac aceste lucrari, cam mult insa, in fine, insa la mine internetul este achitat, zilele merg, banii am achitat, insa de serviciu nu ma pot folosi.
Jurist comments 2
SILVIU POTÎRNICHE
ai dreptul la un recalcul, adica in mod normal factura pentru luna curenta nu ar trebui sa includa zilele in care serviciul nu s-a prestat. Daca factura este deja achitata, recalculul trebuie facut pentru luna urmatoare.