Buna ziua. Am cumparat in luna februarie 2020 un aspirator cu achitare in rate. In martie am achitat confirm contractului, apoi in aprilie am achitat o suma tripla, dar am intarziat cu plata pentru ca nu am lucrat. Nu lucrez nici acum pentru ca suntem in carantina. Am cerut astazi companiei sa-mi spuna ce suma mi-a ramas de achitat si mi-au pus 753 lei penalitati pentru intarziere. Eu le-am spus ca e carantina, nu se calculeaza penalitati. Mi-au raspuns ca trebuia sa le scriu sau sun. De unde sa stiu despre aceasta, am citit ca nu vor calcula penalitati. Va rog, este undeva o lege sau alt act care sa spuna ca pe perioada carantinei nu se calculeaza penalitati?
Multumesc!
L A
Buna ziua Liubovi,
Ei au dreptate, este nevoie să vă informați dacă banca/OCN oferă posibilitatea de amânare a plăților sau scutirea de penalitati.
Unele bănci/OCNuri fac aceasta automat iar altele au nevoie de cererea clientului.
Până la o anumita perioada nu toate băncile/OCNurile ofereau așa posibilitati.
În așa situatie totul depinde de diligența... mai detaliat persoanei. Legea nu prevede nimic în acest sens.