Bună ziua. AO "СET-Nord" ne cere să achităm facturile pentru agent termic, chiar dacă nu avem un contract încheiat cu ei. Apartamentul nostru este complet deconectat de la sistemul de încălzire și țevile nu trec prin apartament. Taxele cerute de ei sunt pentru încălzirea în zonele comune (pierderi de căldură), adică pentru încălzirea subsolului și a spațiilor de utilitate. Credem că ar fi trebuit să izoleze țevile, astfel încât să nu existe pierderi de căldură. Aș dori să știu care sunt legile și reglementările care ne-ar proteja drepturile în această privință.