Bună. Am fost implicat într-un accident rutier acum 10 zile. Am mers la politie pentru a scrie declarația cu toate detaliile despre accident și apoi mi-au zis să aștept apelul lor. După câteva zile, văzând că nu mai primesc niciun apel, am mers la poliție să întreb când voi primi un răspuns, la care mi s-a spus că până la sfârșitul anului. Eu în acest timp nu pot folosi mașina, deoarece e accidentată, dar nici la asigurare nu pot merge să o examineze fără răspuns de la politie. Nu mi se parecorect că trebuie să aștept atât. Cei de la asigurare mi-au spus că în niciun caz nu ar trebui să dureze atât de mult și că există un termen limită în care poliția trebuie să ofere un răspuns. Îmi puteți spune, vă rog, dacă e adevărat? Și unde pot găsi acest termen limită?