Bună ziua! O companie aviatică a refuzat imbarcarea soției în avion, fiindcă pașaportul era valabil încă 2 luni și jumătate! Chiar dacă tot ei m-au convins la call center că soția nu trebuie sa-si schimbe pașaportul pentru a schimba datele din bilet și că va putea zbura cu acel pașaport! Ei au refuzat să ofere compensație! Cum să procedez?Cum să găsesc un avocat competent?
Cristian Iustin
Buna Vlad, intradevar compania aeriana are obligatia de a va informa, totodata, in cazul in care ati procurat online biletul, trebuia sa fiti informat despre aceste reguli, in cazul de fata legea privins protectia consumatorului va protejeaza, inaintati o somatie motivata catre companie (in forma scrisa) in caz de refuz... mai detaliat sesizati instanta de judecata, pentru mai multe detalii puteti sa ma contactati.