Возврат денег при возврате товара в магазин

15 июля 2020 10

Ограничено ли время возврата денег при возврате товара в магазин? Решила вернуть товар, но продавцы отказались возвращать деньги. Вынуждали писать заявление и ждать 14 дней до возмещения полной стоимости. Можно ли получить деньги сразу? При условии, что товар и упаковка в идеальном состоянии и есть чек. Товар не состоит в перечне не подлежащих возврату или обмену. Если срок возврата денег ограничен, то как и по какой статье?

Комментарии юристов 1

Descărcaţi discuția
Andrei Domenco
  • Адвокат-стажер
  • Гражданское право
  • Уголовное право
  • Семейное право
  • Дорожные правонарушения
  • Право недвижимости

Добрый день,

14-дневный срок является крайним сроком для вас, чтобы подать заявку на возврат. Таким образом, продавец немедленно вернет ваши деньги, если товар соответствует условиям возврата. В противном случае вы можете немедленно запросить письменный запрос на получение денег или обратиться с жалобой в Агентство по защите прав потребителей.

19 июля 2020