Buna ziua. Am comandat o bucatarie de la o firma care face mobila la comanda. Am incheiat un contract, totul a fost ok, suma mi s-a comunicat din start cu toate ca e cam costisitoare achizitia. M-am consultat cu fratele si am ajuns la concluzie ca e prea scump pentru noi. La a 7-a zi de la intocmirea contractului, am hotarit sa merg sa-mi intorc banii (avansul), stiind ca e posibil in decurs de 14 zile sa returnez produsul. Aici am primit urmatorul raspuns: ca bucataria este deja in lucru, adica lemnul/materia prima este deja taiata dupa marimile proiectului bucatariei mele si ei nu vor avea ce face cu aceste produse si ramane ca rebut. Mi-au zis ca imi dau materia prima asa taiata cum este si fac recalcul pe cost. Mi-au zis ca de ce am acceptat sa inchei contract si tocmai acum sa ma razgandesc. Este corect sa solicit toti banii mergand la protectia consumatorului ori nu? Multumesc!
Andrei Domenco
Bună ziua Mariana,
Dacă rezilierea are loc din cauza încălcării condiţiilor contractului de către beneficiar aceasta este obligat să suporte costurile pentru paguba cauzată prin rezilierea contractului, deci, dvs trebuie sa suportați costurile deoarece prestatorul nu se face vinovat de nici o încălcare contractuală or nu va fost încălcate nici... mai detaliat un drept privind protecția consumatorului.
Ar fi posibil de solicitat plata făcută în avans prin prisma îmbogățirii fără justă cauză dar aceștia ar putea impută plățile la construirea mobilei deja existente...