Buna ziua! Doresc sa inchid un depozit cu rata dobanzii flotanta de 5,25%, deschis la 01.03.21 cu termen pana la 01.03.24. Conform contractului, in caz de restituire a depozitului, indiferent de motiv, dobanda se calculeaza si se achita in cuantumul prevazut de banca pentru conturile curente cu...
Buna ziua. Pe data de 9 decembrie am semnat contractul pentru o excursie in Romania si am achitat 2 bilete (toata suma in numerar). Plecarea este programata pe 23 decembrie, dar pe 21 decembrie am contactat administratorul si l-am anuntat ca suntem bolnavi si posibil nu vom putea pleca in...
Bună ziua. Am procurat un produs (un dispozitiv), dar prețul cu care l-am procurat este mult mai mic decât prețul real, dacă e să comparăm cu alte magazine. Presupun că prețul este greșit (o eroare a magazinului). Poate în această situație vânzătorul să-mi ceară produsul înapoi sau să mă impună...
Добрый день. Может ли продавец изменить цену на товар после того как тот уже оплачен и на руказ есть документ об оплате. Если точнее, это касается электронной коммерции. Может ли продавец после оплаты, к примеру регистрации доменного имени (молдавская компания), сказать что я оплатил не всю...
Bună ziua. Sunt director la un magazin de încălțăminte. Am primit de la un cumpărător reclamație precum că a procurat o pereche de pantofi de damă și după ce le-a încălțat o singură dată la o ceremonie a depistat faptul că mărimea pantofilor este diferită. I-a adus la magazin și declară că...
Bună ziua. Am fost deconectati de la reteaua de gaze din cauza neachitarii facturii. Am achitat datoria respectiva si ne-am adresat la Moldova-Gaz pentru a ne reconecta, dar acolo ne-au cerut sa achitam in avans 1.000 lei. Conform carui act se conduc acestia cand ne impun astfel de condiții?...
Bună ziua. Am reziliat contractul pe care îl aveam cu o companie de prestare servicii internet. În termen de 10 zile, urma să le restitui echipamentul. Eu am înțeles că va veni cineva de la ei să îl preia de la domiciliu. Stau liniștit în așteptarea reprezentantului lor cu echipamentul gata de...
Bună ziua! Am procurat in data de 13.08.22 2 bilete spre Londra cu 408€. Mi s-a cerut efectuarea platii, ca dupa asta compania sa revina cu un apel si sa-mi zica ca a fost eroare de site si trebuie sa mai adaug inca 200€, ori ei imi returneaza banii. Eu am zis ca nu-mi trebuiesc banii si ca-mi...
Bună ziua. Am încheiat un contract de prestare servicii pentru suma de 20.600 lei. Am făcut doar câteva proceduri și vreau să-mi întorc banii plătiți, dar prestatorul spunecă nu poate calcula cu preturile de anul trecut și îmi va restitui doar 6.000 de lei. Are dreptate? Sau eu pot primi banii...
Buna ziua. Am incheiat un contract de furnizare servicii Internet. Conectarea pe care o primesc este mult mai slaba decat cea convenita in contract. Ce pot face?
Buna ziua! Am dat caruciorul copilului la o curatatorie pentru a fi spalat. Mi-au adus caruciorul cu manerul rupt, insa era impachetat in polietilen si abia a 2 zi, cand l-am desfacut, am observat ca l-au deteriorat! Am facut un video inainte de a-l da la curatatorie si pot demonstra ca era...
Buna ziua. Putin timp in urma am cumparat un telefon mobil scump de la o retea specializata in vanzarea unor astfel de produse. Aproape imediat am constatat ca produsul este defect, mai exact se incalzeste exagerat in conditii obisnuite de exploatare. Am mers la vanzator si am cerut sa fie...
Buna ziua. Am cumparat un telefon mobil in credit, iar dupa sase zile l-am intors pentru ca avea defecte si am cerut sa mi-l schimbe. Vanzatorul a refuzat cererea mea. Ce pot face?
Здравствуйте. Возможно ли вернуть предоплату за мероприятие которое должно пройти через 5 месяцев? Был составлен контракт в котором указанно что это невозможно, но по факту никакой услуги нам ещё не было оказано, не было дегустации блюд и состава меню на праздник. Как разрешить данную ситуацию,...
Buna ziua. Doua luni in urma am procurat un telefon mobil, iar acum au apărut probleme tehnice. L-am lăsat la service pe garanție, dar telefonul mi-a fost returnat cu exact aceleași probleme pe care le-a avut. Pot returna definitv telefonul la magazin pentru a primi altul nou sau banii pe care...