Bună ziua. Mama mea a fost telefonată din partea unei companii de electrocasnice și i s-au propus 3 produse dintre care două vin cadou. Ea le-a acceptat, după care s-a informat și aceste produse i-au fost vândute cu un preț dublu. Am tot telefonat să întorc acele bunuri și mi s-a spus că au...
Bună ziua. Pe 27.02.2025 am cumpărat un telefon de la un magazin online, cu achitarea prețului în rate. Pe data de 01.03.2025 telefonul mi-a fost livrat la domiciliu. La prima vedere dispozitivul arăta bine, dar modul cum funcționează nu m-a mulțumit. Prin urmare, chiar a doua zi m-am adresat la...
Bună ziua. După rezolutiunea contractului în prima zi a lunii, operatorul de telefonie mobilă solicită achitarea prețului abonamentului pentru întreaga lună calendaristică, chiar dacă, efectiv, contractul a fost valabil doar câteva ore în acea luna. Este legală o astfel de pretenție a prestatorului?
Buna! Recent am apelat la serviciile unui frizer (tuns, vopsirea părului) care activează în baza patentei de întreprinzător. Am rămas total nesatisfacută de calitatea lucrării și vreau să-mi recuperez banii plătiți. I-am cerut de 2 ori frizerului să-mi întoarcă banii, dar a refuzat. Cei de la...
Bua ziua. Alimentara la care lucrez are program pana la 22:00. Intr-o seara, dupa orele de program, am inceput sa fac ordine in alimentara, am stins lumina si m-am pregatit sa inchid. In acel moment (dupa 22:00) a intrat un client si a vrut sa cumpere ceva, insa eu am refuzat sa-l deservesc....
Bună ziua. Am cumpărat un boiler electric și chiar de la început nu funcționa. L-au reparat, după care nu a functionat nici 5 minute și s-a defectat din nou. L-am întors vânzătorului, care spune că trebuie să facă niște teste și dacă boilerul funcționează, mi-l dau înapoi. Eu, însă, nu mai am...
Bună ziua. Am procurat de la un magazin online un bun, cu achitarea în rate. Bunul în cauză ne-a fost livrat acasă, dar am constatat imediat că nu funcționează. După multe insistențe, vânzătorul a luat bunul la service, iar peste un timp l-au trimis prin curier înapoi. Acesta a funcționat puțin,...
Bună. Recent am fost într-o zonă de odihnă, situată la distanță de 60 km de Chișinău. Camera de hotel, pe care am rezervat-o, arăta pe poze ca având condiții decente, dar realitatea a fost diferită: zero igienă, zero condiții. Nu am putut să mă întorc acasă, pentru că am ajuns acolo cu ultimul...
Здравствуйте! В интернете увидела объявление о бесплатном уроке на музыкальном инструменте от одной организации. Решила сходить на бесплатный урок, но прежде чем пойти, я зашла к ним на сайт чтобы узнать о ценах на их уроки, чтобы понимать подходят ли мне их цены. На сайте их не было, и я...
Bună ziua. Agentia pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței nu a examinat plângerea mea. Pot face ceva în acest caz? Mulțumesc.
Buna ziua. Este posibila desfacerea contractului de credit pentru procurarea unui telefon, daca telefonul in cauza va fi intors vanzatorului in termenul prevazut de legislatie (14 zile din ziua cumpararii)?
Добрый день. Может ли банк отказать в оформлении кредита только на основании отсутствия гражданства Молдовы? Человек обратившийся в банк имеет постоянный вид на жительство, проживает на территории Молдовы более 10 лет и работает официально.
Buna ziua. O prietena de a mea care se afla peste hotare doreste sa-si vanda aparamentul din Chisinau. A perfectat o procura ca eu sa-i reprezint interesele in fata organelor competente, sa pot solicita acte din cadastru (extras si evaluare) si sa inchei in numele ei contract de arvuna, dar nu...
Bună ziua. Pe 22.02.2023 am cumpărat abonament anual la piscină, am mers maxim o lună și jumătate, după care am luat pauză gratuită (o lună) și iar am mers 2 luni. Nu am frecventat piscina din motive personale, mai exact medicale. În iunie, fiind conștientă că nu voi putea frecventa, am mers să...
Добрый день. Была клиентом одного мобильного оператора, но в конце декабря перешла на другого, так как тариф намного меньше. Пришло письмо от первого оператора что я в мае месяце подключила тариф и обязана была год не расторгать договор, хотя я нигде не подписывала никаких обязательств. Скажите,...