Cateva zile în urmă am procurat un produs cu termen expirat de la un supermarket. După "consum", s-a observat că termenul de valabilitate era expirat. Când m-am întors la magazin cu cutia goala, mi-au întors banii. Am înțeles că astfel de cazuri se intampla des in acest magazin, așa că am...
Bună ziua! O companie aviatică a refuzat imbarcarea soției în avion, fiindcă pașaportul era valabil încă 2 luni și jumătate! Chiar dacă tot ei m-au convins la call center că soția nu trebuie sa-si schimbe pașaportul pentru a schimba datele din bilet și că va putea zbura cu acel pașaport! Ei au...
Buna ziua. Pe data de 04.07.19, am cumparat o pereche de sandale de la magazinul X. A doua zi le-am incaltat, si am observat ca nu sunt comode, dar si faptul ca materialul nu este calitativ (ata este necalitativa, se poate rupe). Pe 08.07.2019, m-am adresat la magazin si am solicitat intoarcerea...
Добрый день. На прошлой неделе, я купил жене телефон. Но к сожалению, он ей не нравится. Есть ли какая-то возможность вернуть его обратно и получить деньги? У меня сохранилось всё и коробка и чек и гарантия. Заранее спасибо большое за ответ.
În luna decembrie am început să căutăm un restaurant pentru a face nuntă în luna august. I-am întrebat la ce preț sunt meniurile și mi-a răspuns că de la 600 de lei. Prețul ne-a convenit, dar nu am concretizat cât anume va fi. Le-am dat arvuna și am făcut contract în acea lună. Acum când am...
Stimați juriști, rog sa ma ajutați cu următoarea întrebare: 2 luni in urma am luat un credit de la o banca, am semnat contractul însă copia contractului nu mi-a fost inmanata din motiv ca au spus ca trebuie și directorul sa semneze care la moment nu era prezent in oficiu. Au zis ca ma...
Am procurat un telefon din magazinul unui operator Chișinău. Telefonul a lucrat doar 2 zile, m-am adresat la ei în aceeași zi când el s-a stins din senin. Mi s-a spus că posibil are un defect din fabrică. Operatorul a întocmit un act de predare în reparație și l-au dus la expertiza lor, mi s-a...
Buna! Am lasat telefonul la reparatie pe garantie. In contract scrie ca timp de 14 zile ei trebuie sa-l repare, in caz ca e ceva mai complicat termenul se prelungeste cu 20 zile. Aceste termene (14+20 zile) au trecut, dar telefonul nu mi l-au intors. Cum sa actionez in cazul dat?
Seara tarziu m-au alimentat cu alt combustibil. Administratorul nu era la locul de munca si am adus masina la ei.
Am lasat laptopul la un service centru, iar mai apoi, peste cateva ore, primesc pe mail ca cineva a incercat sa reseteze parola la contul meu de Facebook (eu nu am solicitat, era indicat alt ip si un browser de care nu ma folosesc). Pe o posta electronica in istoria logarii era indicat acelasi...
Salut! Fratele meu a luat motocicleta in credit, s-a plimbat cu ea in jur de 200 km, are 4 zile de când l-a luat! Din diferite motive vrea să-l întoarcă. Nu este mulțumit de calitate. Este posibil? Şi dacă da - cum se efectueaza procedura?! Multumesc!
Bună ziua. Am asa o întrebare. Cine duce răspundere sau se face vinovat de prejudiciul provocat în cadrul magazinului de către consumator? Poartă consumatorul răspundere pentru produsul deteriorat, în cazul în care nu e constatată reaua credință sau totuși magazinul? Încadrarea legală daca este...
Am procurat un produs cosmetic care a cauzat o reactie severa a pielii. Proprietarul acestei retele refuza solutionarea problemei prin analiza unui medic dermatolog si achitarea tratamentului, propune aceleasi produse de calitate proasta din magazinul lor. Ce drepturi a incalcat vanzatorul si...
Buna ziua. Puteti sa imi spuneti: in cazul in care sotul mi-a cadonat o boxa cu microfon, dar mie calitatea sunetului nu imi place, dupa lege eu am dreptul sa returnez boxa la magazin timp de 14 zile?
Salut! Am nevoie de un model de contract pentru servicii turistice conform modificarilor din 2019 ale Codului Civil.