Ce tip de ehipamente intra in definitia de ”Electrocasnice/Produse de uz casnic”? Deoarece solicit de la un magazin sa-mi puna la dispozitie un alt echipament pe durata reparatiei celui defect, insa ei refuza.
Există vreo lege care obligă magazinele online să vândă produsul cu prețul afișat pe site-ul lor?
Я купила в фирменном магазине упаковку сарделек и внутри оказался кусок метала. Я чуть не дала ребёнку есть это. Как мне поступить? В магазине они даже слушать меня не стали.
Buna! In aprilie 2018 am procurat un bun tehnic, garantia fiind 24 luni. In ianuarie 2020 produsul s-a defectat, dar centrul de deservire tehnic refuza reparatia bunului conform garantiei. Persoana juridica (vanzatorul final) este lichidat din 2018. Spuneti-mi, va rog, cum sa procedez si pe...
Хотела купить товар (на него была акция), добавила в корзину, на него повысили цену на 100 лей. В интернете ходит до сих пор реклама с их акционной ценой, но при переходе на сайт цена меняется. Если реклама ложная, то что тогда?
Am procurat un quadrocopter in unul din magazinele dun Chișinău. Peste câteva zile, dupa ce a fost despachetat, dupa o scurta functionare s-a defectat. In a 5 zi dupa procurare am venit la magazin sa înlocuiesc produsul, prezentând bonul de casa, insa fara ambalaj. Vanzatorul a refuzat...
Am luat un telefon in credit. Dupa 2 ore dupa semnarea contractului le-am spus ca doresc sa intorc produsul dat, ecxact cum l-am luat, fara niciun defect. Eu mi-au spus ca, potrivit legii, nu se poate intoarce produsul. Vreau sa stiu daca e adevarat ca il pot intoarce in decurs de 14 zile?
Bună ziua. În luna octombrie 2019, eu ca persoană fizică am semnat un contract cu un SRL să îmi producă și să îmi instaleze uși de interior în apartament. Am stabilit o dată limită de executare și am achitat un avans. Compania p\n[ acum nu și-a executat obligațiile și nici nu indic[ motivele sau...
Ce risca producatorul care indica termenul produsului cu 10-15 zile mai tarziu decat data reala a ambalarii acestuia?
Buna ziua. Cu aproximativ doi ani în urma, am procurat un televizor de la rețeaua de magazine X, unde in afară de prețul televizorului, am plătit încă 500 le pentru o oarecare asigurare în caz se apar defecte (nu se repară televizorul, dar se înlocueşte). Dacă însă, nu apar asa probleme în...
Salutare! Cu două zile în urmă am cumparat un instrument electric (pe baterie). Imediat cum am început să-l folosesc, am observat că nu funcționează cum trebuie - adica e defect. Pot să-l întorc înapoi şi să-mi cer banii? Evident că vânzatorul va spune să-l duc la reparație, dar eu nu sunt de...
Buna ziua! Este obligatoriu introducerea in contractul mentionat a clauzei de garantii in caz de insolvabilitate?
Buna! Un an in urma am cumparat un telefon de la un operator mobil. Acum s-a defectat (nu se incarca), l-am dat la reparatie, dar au refuzat sa-l repare pentru ca a patruns apa in el (nu-i posibil, e rezistent la apa). Am scris cerere sa-l dea la expertiza, dar au refuzat. Ce pot face in cazul...
Se pot returna banii de pe un voucher (500 lei)?
Buna ziua! Am cumparat o geaca de la o doamna pe internet, care se ocupa cu vanzari cu livrare la domiciliu! Am constatat insa ca imi este mare! Doamna nu vrea sa imi intoarca banii! Cum procedez legal? Multumesc!