Refuz client
Ce pot face in cazul cand clientul nu a fost anuntat de un anumit comision care este evident si public pe site-ul oficial, iar acesta a scris o cerere de returnare a comisionului retinut, dar aceasta este refuzata de catre companie.
Ce pot face in cazul cand clientul nu a fost anuntat de un anumit comision care este evident si public pe site-ul oficial, iar acesta a scris o cerere de returnare a comisionului retinut, dar aceasta este refuzata de catre companie.
Buna. Intrebare mea tine de turism. Am semnat contract, insa inainte cu o saptamana m-am imbolnavit de varicela, boala infectioasa. Medicul de familie mi-a zis in niciun caz sa nu plec undeva, sa raman acasa pana ma fac bine. Am anuntat agentia de turism cu o saptamana inainte. Ei au zis ca 87...
Buna. Am observat la câteva benzinării ca nu au specificat prețul la lichidele pentru parbriz. Pe raft stă butelia cu lichid iar pretul nu scrie nicăieri. Într-o alta benzinărie era specificat prețul 31 lei, dar doamna la casă mi-a cerut 34, refuzând sa il vândă cu prețul indicat. Poate era...
Buna ziua! Astazi, 30/04/19, am procurat o oglinda pentru baie. La iesirea din magazin am observat ca este stricata. M-am intors la magazin, dar nimeni nu recunoaste ca este din cauza lor, ma invinuiesc pe mine. Ce pot face in acest caz?
Reprezentanții “Balti-GAZ” m-au deconectat de la gazele naturale. Când au sunat la ușă, la întrebarea mea ce vor, mi-au spus ca vor sa vadă contorul. Eu le-am permis sa între in casa și doar văzându-se in casa m-au informat ca au o Dispoziție de deconectare. Eu, sinceră sa fiu, sa fi știut...
Am procurat astăzi porumb de miei care avea preț afisat de 14 lei. La casa însă mi-au cerut de doua ori mai mult și când am întrebat-o pe vânzătoare, a spus ca ei pot vinde cu orice preț vor ei! In cec pe doua pachete am achitat 50 de lei, dar prețul afișat este de 14 lei.
Ce spune legea referitor la rezilierea contractelor de credit. Adica dupa semnarea unui contract, primirea banilor, este un termen oarecare unde contractul poate fi reziliat (cu intoarcerea banilor primiti)?
Buna ziua. Am asa o situatie: am procurat un bilet avia de la o agentie din Chisinau, dupa care a aparut o problema si am solicitat sa fie facut schimbul biletului pentru alta data. Cei de la agentie mi-au spus ca nu este posibil schimbul si nici rambursarea. Ce as putea face in cazul dat?
Vanzatorul unui magazin de dulciuri mereu face observatii copilului de 2 ani sa nu atinga marfa, chiar isi permite sa-l fereasca (cu toate ca nu a stricat sau sustras niciodata nimic). Ce trebuie de facut in asa caz? Multumesc.
Bună! Am o astfel de întrebare. În decembrie 2018 am procurat un autoturism nou din salon, acesta are garanție 3 ani. Am parcurs cu el 500 km, după care mașina a început să facă probleme. Desigur am mers la ei, am așteptat explicații, au zis că au resetat programul mașinii, au schimbat uleiul și...
Buna ziua. Rog sa ma consultati la urmatoarea intrebare. Are voie agentul comercial sa ii lase pe vechii clienti la preturile vechi de abonament, daca noilor clienti le ofera conditii mai avantajoase? Compania X, sector privat, pretul la abonament pentru o luna doar internet era 220 lei. Am...
Buna ziua. Intr-un local au refuzat sa ne deserveasca, deoarece am facut comanda mica. Ce se poate de facut in acest caz? Unde sa ma adresez? Administratorul localului a spus ca asa sunt regurile lor. La intrebarea unde sunt scrise asa reguri, nu a putut raspunde concret, pur si simplu a mai...
Buna ziua! Saptamina trecuta am facut comanda produsului Y la 999 lei de la firma X. Domnisoara care a primit comanda mi-a lamurit ca daca procur cartela de reduceri la 499 lei, imi face cadou produsul Z care e in suma de 599 lei. Peste cateva zile cand curierul a adus marfa, cadoul nu a fost...
Buna! Imi poate spune cineva ce daune pot cere de la compania aeriana in urmatoarea situatie. Am avut zborul pe data de 25.12.18 cu destinatia Harkov. Sunt nemultumita de urmatoarele conditii: 1. Schimbarea destinatiei cu un aeroport din Kiev (la 20 min distanta au aterizat 2 avioane pe...
Bună ziua. Am așa o intrebare: am apelat la centrul service cu un telefon care este încă pe garanție, precum că are un șir de probleme. M-au contactat și am fost informat că nu se repară pe garanție, pentru că am conectat ceva la telefon (boxe) și de la asta sunt probleme (căștile lucrează numai...