Răspunsuri 293  

Se poate returna o piesa comandata?

Am comandat o piesa de la dealer-ul oficial. Mi-a venit piesa, dar nu am nevoie de ea, adica am gresit cand am comandat-o. Ei spun ca nu o pot intoarce, pentru ca e livrata la comanda. Am dreptul sa o intorc si sa cer banii?

Posta Moldovei

Buna ziua! Aproximativ 2 luni in urma am trimis in America 4 pachete mici cu numar de trasabilitate, iar aproximativ 50 de zile de zile in urma, am mai trimis 4 fara numar si aproximativ 30 de zile in urma, am mai trimis 3 cu numar. Toate pachete cu numar de trasabilitate au ajuns la destinatie,...

Rezilierea contractului

Buna ziua. Vreau sa intreb daca pot anula contractul cu compania de internet, fara sa achit suma de 1.000 lei pentru reziliere. Am deja 3 zile de cand am incheat acest contract, dar primele 2 zile nu m-am putut folosi normal de serviciul lor din motiv ca viteza internetului era foarte mica, am...

Voucher cadou

Buna ziua! Am primit un voucher cadou de la un prieten la un magazin de bijuterii, dar nu am gasit nimic pe placul meu in acest magazin si am vrut sa returnez voucher-ul si sa cer restituirea banilor, dar vanzatorul mi-a spus ca voucher-ul nu poate fi returnat chiar daca m-am adresat in 14 zile,...

Am procurat un scuter electric

Am procurat un scuter electric pe data de 5 iulie 2019 in valoare de 36.000 lei. Dupa utilizarea lui in regim normal, timp de 2 luni, fara intervenție in careva componente, am depistat ca scuterul se comporta diferit de cum era de la începutul, bateria se descarca mai repede, se încălzea si...

Cer un sfat

Добрый день! Я приобрела товар в соцсетях. Конечно, никакого чека нет. Товар не соответствует рекламному ролику. На звонки никто не отвечает. Есть возможность чего-то добиться, например, возврата денег? Благодарю за ответ.

Operatorii de telefonie mobila

Buna ziua. Sunt obligati operatorii de telefonie mobila sa-mi dea intrebari de identificare atunci cind solicit careva detalii referitor la contul meu de abonament? Care lege ii obliga? Multumesc!

Un ciob de sticla in kebab

Am facut comanda livrare la domiciliu de la un local. In timp ce mancam kebabul, am gasit un ciob de sticla. Vreu sa cer compensatie. Cum pot sa o fac?

Возврат товара в магазин

Здравствуйте. Я покупала в магазине X отпариватель, но он плохо работал и плохо отпаривал вещь, то есть модель слабая. Я его вернула, но мне не хотят возвращать деньги, а предлагают точно такую же модель взамен. Я им объяснила что мне нужен другой или поменять на более мощную модель или вернуть...

Ce trebuie de stiut cand vrei sa rambursezi un obiect la magazin?

Am luat in credit un telefon mobil de la un magazin pe data de 16 august, iar din motive personale l-am intors pe 17, adica a doua zi. Pana in prezent nu s-a anulat creditul care a fost luat pentru telefon. Motivul ar fi ca trebuie transmis la service pentru a fi verificat, iar cand o sa fie un...

Valiza pierdută pe avion

Pe data de 1 februarie 2019, am călătorit de la Roma spre Chişinău. Cu părere de rău, valiza nu a ajuns la destinație din motiv că a fost distrusă în Italia, din cauza transportării a 10 kg de carne (așa ni s-a explicat la compania aeriană). După care, am depus o plângere pentru a ni se returna...

Closed С кем я должна разбираться, если я купила ламинат в магазине?

Купила ламинат в магазине X, встал вопрос о его качестве (вздулся при укладке). Я написала претензию в X, а разбираться меня X перенаправляет к их поставщику ламината. Поставщик ламината в свою очередь стал меня "запугивать" стоимостью и длительностью экспертизы по оценке качества ламината....