Răspunsuri 184  

Nou Recuperare arvuna de la un local

O persoana fizica a achitat arvuna unui local pentru organizarea unui eveniment de familie. Plata arvunei este documentata printr-o recipisa prin care localul confirma ca a primit aceasta suma. Odata cu venirea pandemiei si fiind in imposibilitate de a organiza evenimentul din considerentul ca...

Pot să restitui vanzatorului automobilul recent procurat?

Bună ziua. Recent am cumparat un automobil de la o firma din Chișinău, iar peste cateva zile au apărut probleme la motor. Pot restitui automobilul? Ei sunt de acord să-l repare, doar că după așa reparație nu cred că mașina va mai fi în starea ei din uzină!

Cumpărătură cu defect

Bună ziua. Am comandat la un internet-magazin o cabină de duș. A fost livrată cu un defect (o porțiune de ecran era ruptă și avea o crăpătură), dar acesta nu a fost observat la momentul livrării, pentru că erau puse alte piese deasupra. Mama pensionară a semnat că a primit marfa. Mai taârziu, am...

Sansa de a obtine produsul procurat

E posibil sa dau in judecata o companie europeana de vanzari online din cauza ca au luat banii dar nu au trimis produsele procurate in valoare de aproximativ 2.500 lei?

Vreau sa dau in judecata o companie aeriana din Moldova

O companie aeriana din Moldova a anulat zborul cu 10 zile inainte de plecaare, eu aveam biletul de retur pe acest zbor. Acum, aceasta companie imi propune doar rambursarea a 50% din biletul retur sau un voucher in aceeasi suma + 20%. Cheltuielile pentru cupararea unui nou bilet depasesc suma...

Am fost indus în eroare la procurarea unui produs

Bună ziua. De curând am procurat o baterie auto de la un magazin specializat. Am cerut să mi se spună când a fost produsă bateria, din motiv că și în stare de așteptare în depozit bateria degradează și i se reduce termenul de exploatare (cât de tare depinde și de condițiile de păstrare)....

Returnare telefon

Buna ziua. Am cumparat un telefon pe un internet-magazin. Acasa, dupa deschidere, au aparut dubii ca acest telefon este original. Nu l-am folosit nici macar o zi. In termen de mai putin de 2 zile am ajuns la magazin sa intorc produsul. Mi s-a explicat ca procedura de returnare a banilor dureaza...

Închis Anularea zborului

Buna ziua. La inceputul anului, am cumparat un bilet de avion nerabursabil spre Chisinau pentru 16 august 2020. Cu vreo 20 de zile inainte de zbor, am fost informat ca zborul se anuleaza si mi-au propus sa aleg un bilet sau un voucher pentru o alta data pana la 31.12.2020. Deoarece ma aflu peste...

Despăgubiri Air Moldova

Bună ziua. Vă rog să îmi spuneți care este termenul limită pentru a cere în instanță despărgubiri pentru un zbor anulat? Dacă aceasta s-a întâmplat în decembrie 2019, mai am drept să solicit ceva? Mulțumesc!

Возврат денег при возврате товара в магазин

Ограничено ли время возврата денег при возврате товара в магазин? Решила вернуть товар, но продавцы отказались возвращать деньги. Вынуждали писать заявление и ждать 14 дней до возмещения полной стоимости. Можно ли получить деньги сразу? При условии, что товар и упаковка в идеальном состоянии и...

Închis Avansul plătit pentru odihnă

Am achitat avansul pentru odihnă în Turcia care trebuie sa înceapă pe 8 iulie. Foaia am comandat-o in ianuarie. In legătură că la noi sa prelungit perioada de cod roșu (care presupune aflarea în carantină 14 zile la revenirea în țară), noi am contactat agentul de turism și i-am zis că nu putem...

Credit cu clauze abuzive

Buna ziua. Am un credit luat la banca si a fost semnat impreuna cu un fidejusor. Va rog sa-mi spuneti cum as putea sa elimin fidejusorul, deaoarece avocatul imi zice ca sunt clauze abuzive in contract si pot sa-i dau in judecata si sa reduc dobanda.

Returnarea certificatului-cadou

Bună ziua. Vreau sa știu cât de legal este sa returnez în termen de 14 zile un certificat-cadou al unui magazin de parfumerie? Este nevoie și de bonul de casă sau este suficient doar certificatul?

Можно ли вернуть телефон обратно

Я вчера купила в ломбард-магазине телефон. О дефекте экрана мне там ничего не говорили, я обнаружила это позднее. Могу ли я его вернуть обратно?