Răspunsuri 71  

Am cumparat un televizor prin Internet

Buna ziua. Am procurat un televizor online, cu livrare. A ajuns acasa, dar este defectat. Nu vor sa-mi schimbe marfa. Ce pot face in cazul dat? Va multumesc.

Închis Scurgere de bani din oameni si masinații

Sunt abonat al unei companii de telefonie mobila. La sfirsitul lunii noiembrie, am observat ca mereu imi creste minusul, adica creste suma de achitare. Dupa mai multe sunete, am dat de capat ca compania respectiva este in parteneriat cu o companie X, care nu stiu in ce mod, activeaza persoanele...

Închis Am procurat un telefon mobil in credit care s-a defectat dupa 6 luni

Salut! Am procurat un telefon mobil in credit pe o perioada de 24 luni. Dupa 6 luni telefonul s-a defectat. L-am dus la magazin sa mi-l repare pe garantie. Mi-au zis ca nu-l pot repara si ca daca vreau pot sa-mi aleg alt produs, diferit de modelul initial. Eu mi-am ales un alt produs. Zilele...

Leasing financiar

Am un contract de leasing pe care vreau sa-l termin si planific sa rambursez suma totala inainte de termen. Cand mi-au facut recalcul, s-a primit o suma mai mare. Este stabilit un procent lunar de 4%, contractul e facut pe 12 luni, eu am achitat 5 luni. Dar este graficul achitarilor, unde sunt...

Este legal asa ceva?

Buna ziua. Am procurat un ceas inteligent de la un magazin. Ceasul avea un defect pe care l-am descoperit peste cateva zile. Am mers cu el la service centru pentru a fi reparat pe garantie. Peste o saptamina am fost sunat si mi s-a spus ca nu a fost detectat nici un defect si mi-au propus sa...

Retur automobil

Buna ziua, am procurat un automobil nou de la un dealer din MD, pe parcursul a 2 luni de utilizare au aparut mai multe neajunsuri tehnice pe care dealerul le-a motivat drept "e un defect ce nu depaseste anumite limite", deci nu necesita schimbat. Acum 2 zile atunci cand am dorit sa ridic...

Informații false despre produsul procurat

Recent am procurat un calculator. Persoana de la care l-am cumparat a susținut ca calculatorul este in stare buna și are nu mai mult de o luna. După ce l-am cumparat si am deschis cutia, am constatat ca acel calculator are defecte și este procurat în 2017. Vanzatorul nu raspunde la telefon. Ce...

Telefon in credit

Mi-am procurat un telefon in credit pe 36 luni (pe19 decembrie 2017). Telefonul costa 2.822 lei, dar creditul trebue sa-l platesc 4.536 si in aceste 9 luni la telefon a inceput sa nu functioneze sensorul (mi l-au reparat pe garantie), apoi nu se incarca (l-am facut din bani proprii), acum iarasi...

Închis Returnare produs

Buna ziua. Am comandat un telefon de la un magazin online. Cand mi l-au adus, era descarcat si nu am avut posibilitate sa-l verific. Cand l-am incarcat, am constatat ca camera era defecta, am mers la ei, l-au luat la "diagnostic" deja de o saptamana si ceva, azi i-am sunat si mi-au zis ca...

Zbor anulat

Este posibil sa-mi ntorc banii pe biletele de avion tur-retur, care a fost anulat si am fost pus la curent cu 8 ore inaintea zborului, cu toate astea biletele nu sunt rambursabile.

Vinzarea unui produs cu complectatia incompleta

In cazul in care procuram un produs de la un comerciant si produsul dat nu este in complectatie integrala. In momentul achizitionarii, vanzatorul mi-a spus ca produsul care lipseste in complectatie niciodata nu a fost inclus in cutia produsului. In urma acestei situatii, am fost dus in eroare si...

Cum ne apărăm drepturile ca pasager avia?

În aprilie am procurat un bilet avia tur-retur Verona Chisinau. În ziua zborului am facut web chek-in, dar din anumite motive nu am reușit să ajung la zbor. Peste citeva zile am venit cu alt zbor, din alt oras. Careva pretenții la campanie nu am avut. Dar cand sa ma intorc peste 1 luna la...

Informatie blocata pe telefon

Buna ziua. Am un telefon Samsung de ultima generatie procurat oficial in Moldova. El poate fi deblocat prin cateva metode: amprenta digitala, retina (ochiul), prin parola pin, sau desen pe ecran (patern) sau poate fi setat pt. a nu fi blocat, astfel avand orcine acces la el. Am setat metoda de...