Răspunsuri 160  

Nou Pot să-mi recuperez banii?

Am procurat un abonament la sala de forță, însă din cauza situației în țară aceasta și-a suspendat activitatea (pandemia de coronavirus). De pe data de 15 iunie acesta își va relua activitatea, doar că din motive de securitate nu doresc să mă antrenez, fiindcă riscul de a mă contamina este...

Călătorie în Bulgaria

Salutare! Am nevoie de ajutor. La începutul lunii martie, am achitat sejurul pentru 2 persoane in Bulgaria la mare. Puțin mai târziu, a început pandemia în Europa. Astăzi am vorbit cu operatorul de turism de la care am procurat sejurul și mi-a comunicat că hotelul pe care l-am rezervat nu se va...

Închis Ce putem face in astfel de situatie?

Bună ziua. Am rezervat vacanta pe 23 ianuarie 2020 și am achitat pretul integral. Vacanta era planificata pentru perioada 08.06-15.06.2020. In legatura cu situatia pandemica la nivel mondial, dorim sa anulam contractul turistic. Agentia însă refuză. Vrem sa stim care sunt drepturile noastre si...

Închis Clauze abuzive in contract

Salut! Am luat in 2018 un credit nebancar de la o companie in suma de 35.000 lei. Trebuia sa achit in 2 ani care 2.600 lei lunar. Aproximativ in 2 ani trebuia sa intorc conform contractului o suma de 64.000 lei. Eu am achitat doar prima rata lunara si creditorul peste 3 luni a reziliat...

Интернет-магазин не доставил товар и не отвечает - что делать?

Заказал аудио-технику с немецкого интернет-магазина 11-го марта, отслеживание посылки не обновлялось с 14 марта. Последний ответ от них был 2 апреля что нужно подождать, с тех пор они на связь не выходят и не отвечают на мои просьбы расследовать где товар или вернуть средства. На электронные...

Am procurat un printer de la magazin și a funcționat doar câteva zile

Am cumparat un printer de la magazin, garanția e pe doi ani. A venit meșterul, l-a instalat. Am lucrat doua-trei zile și intr-o dimineața nu se mai pornește. L-au luat înapoi acum o săptămâna, îi sun azi și îmi explica ca ei îl repară. Problema ca eu am cumpărat unul nou și nu vreau unul...

Refuzul inlocuirii unui echipament electrocasnic

Ce tip de ehipamente intra in definitia de ”Electrocasnice/Produse de uz casnic”? Deoarece solicit de la un magazin sa-mi puna la dispozitie un alt echipament pe durata reparatiei celui defect, insa ei refuza.

Как мне поступить?

Я купила в фирменном магазине упаковку сарделек и внутри оказался кусок метала. Я чуть не дала ребёнку есть это. Как мне поступить? В магазине они даже слушать меня не стали.

Raspunderea conform garantiei unei intreprinderi lichidate

Buna! In aprilie 2018 am procurat un bun tehnic, garantia fiind 24 luni. In ianuarie 2020 produsul s-a defectat, dar centrul de deservire tehnic refuza reparatia bunului conform garantiei. Persoana juridica (vanzatorul final) este lichidat din 2018. Spuneti-mi, va rog, cum sa procedez si pe...

Обязан ли продавать интернет магазин по цене в таргетированной рекламе?

Хотела купить товар (на него была акция), добавила в корзину, на него повысили цену на 100 лей. В интернете ходит до сих пор реклама с их акционной ценой, но при переходе на сайт цена меняется. Если реклама ложная, то что тогда?

Retur produs fara ambalaj

Am procurat un quadrocopter in unul din magazinele dun Chișinău. Peste câteva zile, dupa ce a fost despachetat, dupa o scurta functionare s-a defectat. In a 5 zi dupa procurare am venit la magazin sa înlocuiesc produsul, prezentând bonul de casa, insa fara ambalaj. Vanzatorul a refuzat...

Am luat un telefon in credit

Am luat un telefon in credit. Dupa 2 ore dupa semnarea contractului le-am spus ca doresc sa intorc produsul dat, ecxact cum l-am luat, fara niciun defect. Eu mi-au spus ca, potrivit legii, nu se poate intoarce produsul. Vreau sa stiu daca e adevarat ca il pot intoarce in decurs de 14 zile?

Neexecutarea contractului

Bună ziua. În luna octombrie 2019, eu ca persoană fizică am semnat un contract cu un SRL să îmi producă și să îmi instaleze uși de interior în apartament. Am stabilit o dată limită de executare și am achitat un avans. Compania p\n[ acum nu și-a executat obligațiile și nici nu indic[ motivele sau...