Bună ziua. Am procurat de la un magazin online un bun, cu achitarea în rate. Bunul în cauză ne-a fost livrat acasă, dar am constatat imediat că nu funcționează. După multe insistențe, vânzătorul a luat bunul la service, iar peste un timp l-au trimis prin curier înapoi. Acesta a funcționat puțin,...
Bună. Recent am fost într-o zonă de odihnă, situată la distanță de 60 km de Chișinău. Camera de hotel, pe care am rezervat-o, arăta pe poze ca având condiții decente, dar realitatea a fost diferită: zero igienă, zero condiții. Nu am putut să mă întorc acasă, pentru că am ajuns acolo cu ultimul...
Здравствуйте! В интернете увидела объявление о бесплатном уроке на музыкальном инструменте от одной организации. Решила сходить на бесплатный урок, но прежде чем пойти, я зашла к ним на сайт чтобы узнать о ценах на их уроки, чтобы понимать подходят ли мне их цены. На сайте их не было, и я...
Bună ziua. Agentia pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței nu a examinat plângerea mea. Pot face ceva în acest caz? Mulțumesc.
Buna ziua. Este posibila desfacerea contractului de credit pentru procurarea unui telefon, daca telefonul in cauza va fi intors vanzatorului in termenul prevazut de legislatie (14 zile din ziua cumpararii)?
Добрый день. Может ли банк отказать в оформлении кредита только на основании отсутствия гражданства Молдовы? Человек обратившийся в банк имеет постоянный вид на жительство, проживает на территории Молдовы более 10 лет и работает официально.
Buna ziua. O prietena de a mea care se afla peste hotare doreste sa-si vanda aparamentul din Chisinau. A perfectat o procura ca eu sa-i reprezint interesele in fata organelor competente, sa pot solicita acte din cadastru (extras si evaluare) si sa inchei in numele ei contract de arvuna, dar nu...
Bună ziua. Pe 22.02.2023 am cumpărat abonament anual la piscină, am mers maxim o lună și jumătate, după care am luat pauză gratuită (o lună) și iar am mers 2 luni. Nu am frecventat piscina din motive personale, mai exact medicale. În iunie, fiind conștientă că nu voi putea frecventa, am mers să...
Добрый день. Была клиентом одного мобильного оператора, но в конце декабря перешла на другого, так как тариф намного меньше. Пришло письмо от первого оператора что я в мае месяце подключила тариф и обязана была год не расторгать договор, хотя я нигде не подписывала никаких обязательств. Скажите,...
Добрый день. Срок годности - до или включительно? Знаю что в цивилизованных странах срок годности считается ДО, то есть "годен до 02.03" это значит что 02.03 его быть на прилавках уже не должно. Где найти подтверждение в законе этому?
Buna! Am cumparat un telefon mobil si l-am asigurat. La putin timp, s-a spart ecranul si mi l-au schimbat pe asigurare. Peste o luna, ecranul nou instalat a cazut (de vina este calitate proasta a lucrarilor efectuate). In rest, nu e stricat nimic. Vanzatorul refuza sa repare telefonul. E corect...
Добрый день. Если бронируешь билет, но не улетаешь, как поступают эти конторы по поводу денег: они возвращают половину или процент берут с суммы и возвращают остальное? Парень вылетел из Турции в Чехию, без дальнейшего пути. Чешская погранполиция сразу его остановила: причина прилета и так...
Здравствуйте! Я начала обучение игры на музыкальном инструменте в одной из школ. По условиям, мне необходимо было оплатить 1-ю ступень обучения, которая длится 6 месяцев, в три транзакции по 5 тысяч. Оплата должна была производиться наперед. Договора составлено не было, мне сказали что договор...
Buna! Pe care cadrul legal ne bazăm atunci când vorbim de produse personalizate? În HOTĂRÂREA Nr. 329 din 23-05-1995 si HOTĂRÂREA Nr. 1465 din 08-12-2003 referitor la schimb/retur marfa, nu este specificat nimic referitor la produsele personalizate, de ex. cărți, albume personalizate etc. În...
Buna ziua. Am cumpărat un telefon nou, dar peste 2 săptămâni au apărut probleme și l-am dus la service centru. Apoi am fost telefonată și anunțată că defectul nu a fost detectat, însă peste o săptămână de folosire aceeași problemă a apărut din nou. Am merg din nou la service centru, dar deja cu...